Liderliğin Temelleri
- Liderlik nedir? Yönetici ve lider arasındaki farklar
- Etkili liderlik özellikleri: İletişim, motivasyon, vizyon, empati
- Liderlik tarzları ve durumsal liderlik
- Kendini lider olarak geliştirme
Ekip Yönetimi
- Ekip oluşturma ve geliştirme
- Ekip dinamikleri ve çatışma yönetimi
- Görev dağılımı ve yetkilendirme
- Performans yönetimi ve geri bildirim
- Ekip motivasyonu ve ödüllendirme
İletişim Becerileri
- Etkili iletişim teknikleri: Dinleme, soru sorma, geri bildirim verme
- Beden dili ve sözsüz iletişim
- Sunum becerileri
- Zor durumlarla iletişim: Çatışma çözme, eleştiri yapma
Problem Çözme ve Karar Verme
- Problem çözme süreçleri ve teknikleri
- Veriye dayalı karar verme
Zaman Yönetimi ve Önceliklendirme
- Etkili zaman yönetimi teknikleri
- Önceliklendirme ve planlama
- Delegasyon ve görevlendirme
Değişim Yönetimi
- Değişimin doğası ve nedenleri
- Değişime direnci yönetme
- Değişimi uygulama ve izleme
Motivasyon ve Gelişim
- Çalışanları motive etme yöntemleri
Kariyer geliştirimi ve mentorluk
Eğitim ve gelişim fırsatları
- Yeni atanmış Saha Liderleri
- Mevcut Saha Liderleri
- Saha Lideri potansiyeli olan Çalışanlar
Kazanımlar
Temel yönetim becerileri eğitimi, saha liderlerinin hem kişisel hem de profesyonel gelişimlerine, aşağıda belirtilen önemli temel katkıları sağlar.
Ekip Yönetimi ve Liderlik Becerileri:
- Ekip Oluşturma ve Geliştirme: Yetenekli bir ekip kurma, ekip üyelerinin güçlü yönlerini belirleme ve zayıf yönlerini geliştirme becerisi kazanırlar.
- Ekip Motivasyonu: Ekip üyelerini motive etme, onlara ilham verme ve hedeflere ulaşmaları için onları destekleme becerisi geliştirirler.
- Görev Dağılımı ve Yetkilendirme: Görevleri etkili bir şekilde dağıtma, sorumluluk verme ve ekip üyelerine yetki devretme becerisi kazanırlar.
- Performans Yönetimi: Ekip üyelerinin performansını değerlendirme, geri bildirim verme ve gelişim alanlarını belirleme becerisi geliştirirler.
- Çatışma Yönetimi: Ekip içindeki çatışmaları yapıcı bir şekilde çözme ve işbirliğini teşvik etme becerisi kazanırlar.
İletişim Becerileri:
- Etkili İletişim: Açık, net ve etkili bir şekilde iletişim kurma becerisi geliştirirler.
- Dinleme Becerileri: Ekip üyelerini aktif bir şekilde dinleme, onların fikirlerini ve endişelerini anlama becerisi kazanırlar.
- Geri Bildirim Verme: Yapıcı geri bildirim verme, takdir etme ve eleştirme becerisi geliştirirler.
- Sunum Becerileri: Fikirlerini ve projelerini etkili bir şekilde sunma becerisi kazanırlar.
Problem Çözme ve Karar Verme Becerileri:
- Problem Tanımlama: Problemleri doğru bir şekilde tanımlama ve analiz etme becerisi geliştirirler.
- Çözüm Üretme: Farklı çözüm yolları üretme ve en uygun çözümü seçme becerisi kazanırlar.
- Karar Verme: Hızlı ve doğru kararlar alma becerisi geliştirirler.
Zaman Yönetimi ve Organizasyon Becerileri:
- Zamanı Etkili Kullanma: Zamanı verimli bir şekilde kullanma, öncelikleri belirleme ve işleri planlama becerisi geliştirirler.
- Organizasyon Becerileri: İşleri düzenleme, kaynakları yönetme ve hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirme becerisi kazanırlar.
Değişim Yönetimi Becerileri:
- Değişime Uyum Sağlama: Değişen koşullara ve yeni durumlara uyum sağlama becerisi geliştirirler.
- Değişimi Yönetme: Değişimi etkili bir şekilde yönetme, ekip üyelerini değişime hazırlama ve destekleme becerisi kazanırlar.
Kişisel Gelişim:
- Özgüven: Kendilerine güven duyma ve liderlik vasıflarını geliştirme becerisi kazanırlar.
- Motivasyon: İşlerine karşı motivasyonlarını artırma ve ekip üyelerini motive etme becerisi geliştirirler.
- Empati: Ekip üyelerine karşı empati kurma ve onların duygularını anlama becerisi kazanırlar.
İş Sonuçlarına Etkisi:
- Verimlilik Artışı: Daha iyi yönetim becerileri sayesinde ekip verimliliği artar.
- Kalite Artışı: İş süreçlerinin daha iyi yönetilmesiyle ürün ve hizmet kalitesi artar.
- Maliyet Tasarrufu: Kaynakların daha verimli kullanılmasıyla maliyetler azalır.
- Müşteri Memnuniyeti: Daha iyi hizmet sunumuyla müşteri memnuniyeti artar.
Saha Liderleri için Temel Yönetim Becerileri Eğitimi, saha liderlerinin bu alanlarda kendilerini geliştirmelerine ve daha başarılı bir lider olmalarına yardımcı olur. Bu da hem ekip performansını hem de şirketin genel başarısını olumlu yönde etkiler.
Eğitim Süresi: 2 gün
Eğitim Yeri: İşletmeniz.
Sertifika: Eğitim sonunda sınav yapılacaktır. Eğitim değerlendirme sınavına katılabilmek için eğitime 75% devam zorunluluğu vardır. Eğitim değerlendirme sınavı 10 sorudan oluşur ve süresi 45 dakikadır.
Sınavdan;
- 70 ve üzeri not alan katılımcılar: BIG Stratejik Yönetim - "Saha Liderleri için Temel Yönetim Becerileri Eğitimi" Başarı Sertifikası,
- Yeterli not alamayan katılımcılar: BIG Stratejik Yönetim - "Saha Liderleri için Temel Yönetim Becerileri Eğitimi" Katılım Sertifikası,
almaya hak kazanacaklardır.